Allgemeine Geschäftsbedingungen

- Barzahlung

- Braut-Stylings siehe eigene AGB's

- Bei Versand von Waren: Vorausszahlung


Verschiebungen / Absagen / Reklamationen
Bitte kommen Sie pünktlich zu den vereinbarten Terminen.
Jede Verspätung kann zu Einbussen der Behandlung führen. So kann zum Beispiel ein French nicht mehr gemacht werden oder die Nägel können nicht mehr lackiert werden. Beachten Sie, dass die Behandlung dann trotzdem zum vollen Preis verrechnet werden muss.
Unentschuldigtes Nichterscheinen zu einem Termin wird zu 100% in Rechnung gestellt. Bei Stammkundinnen drücke ich einmalig ein Auge zu, wenn es begründet werden kann, z.B. verschlafen zu haben. Kann ja mal passieren!

Verschiebungen bitte ich Sie, mir wenn möglich 48 Stunden im Voraus mitzuteilen, damit ich den Termin einer anderen Kundin vergeben kann. Bei Verschiebungen innerhalb weniger als 24 Stunden wird der Termin zu 50% in Rechnung gestellt, da ich in dieser kurzen Zeitfrist keine Ersatzkundin auftreiben kann.

E-Mails sowie SMS werden von Freitag ab 12.00 Uhr bis Montags um 7.30 Uhr nicht gelesen und somit auch nicht beantwortet. Absagen oder Terminvereinbarungen über diese Kommunikationsmittel übers Wochenende werden nicht akzeptiert.

Reklamationen müssen innert 72 Stunden erfolgen. Bitte kommen sie, falls irgendetwas nicht zu ihrer Zufriedenheit sein sollte, im Studio vorbei, damit wir uns gemeinsam das Problem anschauen können. Zusammen werden wir dann ganz bestimmt die beste Lösung finden.